بازاریابی و مدیریت فروش از موضوعات مهم در شرکت های ایرانی است. خرید فرآیندی است با تفکر زیاد. در مدیریت فروش، شناخت مشتریان، ارائه توضیحات خوب و دقیق از محصولات و خدمات، ایجاد مزیت های رقابتی و فرصت های فروش بسیار حائز اهمیت است. دوره فروش حرفه‌ای در اصفهان یکی از مهم‌ترین ابزارها برای رسیدن به این دانش برای شهروندان این شهر خواهد بود.

آموزش فروش چیست و چقدر اهمیت دارد؟

تعریف آموزش فروش: به فرایند بهبود مهارت ها، دانش و رفتار فروشندگان به منظور به حداکثر رساندن فروش، آموزش فروش می گویند. همانطور که می بینید، این تعریف بیشتر بر آموزش مهارت های فروش تمرکز دارد.

اگر فکر می کنید که آموزش فروش چیز کوچکی است و هرکسی می تواند بدون هیچ آموزشی شروع به فروش کند، جالب است بدانید که ارزش بازار جهانی آموزش فروش حدود 4.6 میلیارد دلار آمریکا است.

ضرورت دوره‌های فروش حرفه‌ای برای شرکت‌ها

مدیریت فروش یک مهارت است و یک فروشنده خوب می تواند از هر موقعیتی بهترین استفاده را ببرد. تحلیل بازار و علم بازار بسیار مهم است و باید در شناخت بازار دقت کرد.مدیران شرکت باید در آموزش کارکنان و کارکنان بخش فروش پیشرو باشند و نیروی کارآمد و حرفه ای را برای کار فروش خود تربیت کنند. دوره مهندسی فروش در اصفهان عملیات فروش را به تمامی مدیران و متخصصان بخش فروش در شهر اصفهان توصیه می کنیم.

زمان فروش است

هدف آن آموزش فروشندگانی است که با مفاهیم و اصول فروش آشنا باشند.در این دوره ها نحوه یافتن مشتریان، ارتباط با آنها و برخورد با ایرادات و ابهامات آموزش داده می شود.روش، نحوه ارائه یک محصول، نحوه مذاکره و بستن یک فروش و در نهایت با اجرای درس های این دوره همراه با خودسازی، دانش آموزان – فارغ التحصیلان این دوره یک شغل موفق را تجربه کرده و به سمت هدف بعدی خود حرکت خواهند کرد.

تکنیک معرفی محصولات به فروش حرفه ای:

هر فروشنده‌ای برای فروش باید تکنیک های مختلفی را یاد بگیرد. اولین قدم در فروش، معرفی کامل محصول است که باید با جذابیت همراه باشد تا از همان ابتدا مشتری را به خرید متقاعد کند. این یکی از مهم ترین و اساسی‌ترین چیزهایی است که یک فروشنده موفق همیشه باید یاد بگیرد و به کار گیرد.

هنر بیان بازاریابی:

مهارت مهم دیگری که هر فروشنده ای باید به صورت ذاتی داشته باشد یا باید به صورت حرفه ای آن را بیاموزد، فن بیان است. هنر بیان تقریباً مهمترین ابزار برای هر فروشنده است، زیرا یک فروشنده موفق باید بتواند از طریق گفتار و نفوذ کلامی مشتری را به خرید ترغیب کند. هنر پیتینگ در واقع یکی از ضروری‌ترین مهارت ها برای هر فردی است که در زمینه فروش کار می کند زیرا فروش اغلب به صورت حضوری انجام نمی شود و از طریق تلفن انجام می شود که تنها ابزار فروشنده در این مورد است. دوره فروش تلفنی در اصفهان می‌تواند شما را در این زمینه توانمند کند.

قصه گویی در فروش حرفه ای:

یکی از راه‌های متقاعد کردن مشتریان، گفتن داستان فروش است. هر فروشنده باید از هر روشی برای متقاعد کردن مشتری استفاده کند. یکی از برجسته ترین تکنیک های متقاعدسازی در فروش، قصه گویی است. بنابراین هر فروشنده ای باید بتواند محصول یا خدمات خود را به بهترین شکل ممکن ارائه دهد و تاثیر زیادی بر روی مخاطب بگذارد تا به اهداف خود دست یابد.

مردم دنیا سلایق بسیار متفاوتی دارند و با توجه به این سلایق، هر فروشنده ای باید نیازهای مشتری را بشناسد تا بتواند محصول را به فروش برساند. مشتریان اغلب نیازهای بسیار واضحی دارند و ما باید کاری را به خاطر بسپاریم و کاری انجام دهیم تا مشتری از این واقعیت آگاه شود که به آن محصول یا خدمات نیاز دارد. استیو جابز در یکی از مصاحبه های خود اعتراف کرد که ما باید این نیازها را بیشتر به مشتریان منتقل کنیم. مثلاً باید خدمات یا محصولی ایجاد کنیم و به مشتری ارائه کنیم تا او به تصمیم دلخواه برسد.

زبان بدن در فروش:

مهارت مهم و ضروری بعدی که هر فروشنده ای باید آن را بیاموزد و به صورت حرفه ای از آن استفاده کند، زبان بدن است. زبان بدن اساساً استفاده از زبان بدن و حرکات بدن برای انتقال پیام به دیگران است. اکثر فروشندگان باید بتوانند از زبان بدن خود و پیامی که می خواهند به طرف مقابل منتقل کنند استفاده کنند. آنها باید بتوانند با خواندن زبان بدن مخاطب، روحیه و احساسات مخاطب را تشخیص دهند و از این دانش برای پیشبرد فرآیند معرفی و متقاعدسازی محصول استفاده کنند.

مذاکره در فروش حرفه ای:

مذاکره نیز یک مهارت اساسی است که هر فروشنده باید به آن تسلط داشته باشد. هر بازاریاب که می‌خواهد مشتری یا مخاطبانش را برای خرید یک محصول یا خدمات متقاعد کند، ابتدا باید او را درگیر گفتگو کند. حال این مذاکره می تواند تلفنی یا حضوری انجام شود اصول مذاکره وجود دارد که هر فروشنده ای باید آنها را بیاموزد علاوه بر این، همه افراد فعال در فروش باید بدانند و بدانند که چگونه به طور حرفه ای با مخاطبان خود مذاکره کنند. اگر مذاکره به طور کامل انجام شود، باید به نصف کاهش یابد و اقداماتی برای بسته شدن فروش انجام شود

من دو مشتری در بانداژ را دوست دارم:

مشتریان معمولاً سلیقه و نیازهای منحصر به فردی دارند و در صورت عدم برآورده شدن این نیازها می تواند منجر به نارضایتی یا نارضایتی مشتری شود. افرادی که در فروش فعال هستند باید این توانایی را داشته باشند که هر فرد ناراضی را آرام کنند و شرایط را مدیریت کنند. یکی از مهارت هایی که فروشندگان باید داشته باشند این است که ابتدا به فرد ناراضی اطمینان دهند و سپس برای جلب رضایت او اقدام کنند.

همه ما می‌توانیم تجربه استدلال کردن با کسی را داشته باشیم که نمی‌توان با او استدلال کرد. بسیاری از مردم علاقه ای به صحبت با فروشندگان ندارند و نمی خواهند در هیچ مکالمه ای شرکت کنند. هر کارآفرین باید یک انسان فرضی باشد تا بتواند مشتریان را بشناسد و تشخیص دهد که کدام شخص قابل مذاکره است و کدام غیر قابل مذاکره. برنامه ریزی برای بحث نیز یکی از مهم ترین مراحل گفتگو است، زیرا برای ادامه گفتگو باید از قبل بدانیم چه زمانی می خواهیم از مخاطب بپرسیم که چه موضوعی است.

آیا دوره فروش حرفه ای شرایط خاصی دارد؟

اگر منظور شما از پیش نیاز کلاس هایی است که باید قبل از شروع دوره مهارت های فروش بگذرانید، این دوره چنین پیش نیازی ندارد.

اما در طول دوره، برخی موضوعات دیگر در حوزه های مختلف تحصیلی تجویز می شود.

همچنین در ابتدای برخی از دروس مطالعه مقالات خاص توصیه می شود.

غیر از این موارد، هیچ پیش نیاز دیگری لازم نیست، یعنی می توانید دوره مهارت های فروش را مستقیماً از این دوره (طبق لیست پایین صفحه) شروع کنید.

برای تبدیل شدن به یک فروشنده موفق چه درس هایی را در ضمیمه بخوانید؟

فروش شامل طیف گسترده ای از مهارت ها است. اما نمی توان برای هر فروشنده فرمول خاصی ارائه داد.

مخاطبین دوره‌های فروش حرفه ای در اصفهان

مدیران کسب و کار: کارآفرینان و مدیران بسیاری از کسب و کارها، به دلیل ایده ها و توانایی های فراوان جدید، موفق به جذب و حفظ مشتریان خود نشده اند. این نشان می دهد که یادگیری مهارت های فروش برای چنین افرادی چقدر مهم است.

بازاریابان: همه افرادی که در بازار کار می کنند باید به طور مداوم دانش خود را از بازار بهبود بخشند تا به یک بازاریاب کامل تبدیل شوند. بسیاری از تاجرانی که در این تجارت کار می کنند، با توجه به کار خود درآمد کافی کسب نمی کنند. دلیل این امر فقدان مهارت های لازم بازاریابی است، زیرا این افراد به دلایلی وارد این تجارت شده و مهارت و علم بازاریابی را فرا نگرفته اند. این اعضا می توانند با شرکت در دوره سرپرستی فروش در اصفهان مرتبط مهارت های خود را ارتقا دهند تا بتوانند افراد بیشتری را متقاعد کنند و درآمد خود را افزایش دهند.

مذاکره کننده: کسانی که به عنوان مذاکره کننده کار می کنند ابتدا باید مهارت های اولیه آن را بیاموزند و سپس وارد میدان شوند. اگرچه بسیاری از افراد ذاتاً این مهارت ها را دارند و اهل مذاکره هستند، اما بسیاری از افراد نیز باید این مهارت ها را بیاموزند تا در مذاکرات خود از آنها استفاده کنند و در مذاکرات موفق شوند. لازم به ذکر است که بسیاری از بهترین مذاکره کنندگان در جهان افرادی هستند که به طور طبیعی این مهارت ها را ندارند و این مهارت ها را آموخته اند.

افرادی که می خواهند در زمینه فروش فعالیت کنند: هر فردی که می خواهد وارد عرصه فروش شود باید قبل از ورود به این رشته و از طریق شرایط تحصیل در این رشته، مهارت های لازم برای این شغل را کسب کند. با تمام وجود وارد بازار شوید و بهترین کارایی را بگیرید. با توجه به تعداد پرفروش‌ها در هر زمینه، برای رقابت با این دسته از افراد، باید برای پشت سر گذاشتن آن‌ها آل‌این انجام دهید. بنابراین یادگیری مهم ترین تکنیک های خود بازاریابی یکی از مهم ترین و اساسی ترین مهارت هایی است که هر فروشنده ای باید قبل از ورود به بازار آن را بیاموزد.

افرادی که درآمدشان بر اساس جلب اعتماد دیگران است: بسیاری از افراد، از جمله فروشندگان، به میزان اعتمادی که می توانند از دیگران کسب کنند، بستگی دارند. هر فروشنده ای برای اینکه بتواند فروش را تجربه کند باید بتواند اعتماد مشتری را جلب کند و او را متقاعد کند که بهترین خرید را انجام می دهد. برای رسیدن به این هدف، افراد باید مهارت های رسیدن به سطح بالایی از اعتماد به نفس و اعتقاد را بیاموزند تا بتوانند در جهت هدف خود گام بردارند که پاداش بیشتری دارد.