راهکار اقامتگاه ها برای جذب مخاطب بیشتر بعد از کرونا

بعد از اتفاقاتی که در انتهای سال گذشته افتاد و صاحبان کسب و کارهای گردشگری با مشکلات کرونا دست و پنجه نرم کردند سرمایه گذاری در حوزه گردشگری بسیار کاهش یافت و کسانی که قبل از آن هم روی این حوزه سرمایه گذاری کردند به فکر تغییر و بازنگری در فرآیندها و نگرشهای خودشان افتادند.

اقامتگاه ها بعد از کرونا

یکی از مهم ترین ارکان گردشگری یعنی موضوع اقامت هم از این موضوع متاثر شد و صاحبان اقامتگاه های گردشگری چند ماه طلایی را از دست دادند. اما با کاهش محدودیت های سفر و سختگیری های وزارت بهداشت و عادی تر شدن شرایط موج های گردشگری داخلی در حال وقوع است. اما سهم اقامتگاه ها از این افزایش سفرها چیست و باید چه گام هایی برای افزایش مخاطب بردارند؟

اقدامات پیشگیرانه اقامتگاه ها برای کرونا
اقدامات پیشگیرانه اقامتگاه ها برای کرونا

رعایت دستورالعمل بهداشتی هتلداری

گام اول در افزایش مسافران و مخاطبین رعایت واقعی دستورالعمل های بهداشتی برای حفاظت از پرسنل و مسافران است.

  • درصورت مواجهه و روبرو شدن با میهمان/ مسافر حداقل فاصله یک متری را رعایت کنید.
  • قرار دادن مبلمان و صندلی میهمان/ مسافر در فواصل لازم و ایمن (حداقل یک متر) از یکدیگر و به دور از کارکنان
  • یکی از بهترین روش های فنی و مهندسیییی جهت حذف و یا کاهش مواجهات مسیییتقیم کارکنان با میهمان/ مسافر استفاده از موانع فیزیکی شیشه ای یا پلاستیکی برای کاهش مواجهات می باشد
  • از حضور و توقف در محل های کاری پر ازدحام که ممکن است مواجهه با ویروس کرونا وجود داشته باشد اجتناب گردد
  • در صورت فعال بودن سرویس ایاب و ذهاب کارکنان، از نصف ظرفیت سرنشین خودرو برای جابجایی کارکنان استفاده شود
  • رعایت فاصله ایمن حداقل یک متر در قسمت های عمومی از جمله نمازخانه، سلف سرویس و مسیر ورود خروج الزامی است.
  • چیدمان تخت خواب در اتاق ها طوری باشد که حداقل یک متر فاصله ایمن رعایت شود
  • چیدمان میز غذا خوری و نشستن مهمانان طوری باشد که فاصله حداقل یک متر رعایت گردد
  • در صورت فعال بودن استخر، هنگام حضور در استخر و ورود و خروج از استخر و سایر محل های عمومی هتل حداقل فاصله یک متر رعایت گردد.
غربالگری در هتل ها بعد از کرونا
غربالگری در هتل ها بعد از کرونا

اقدامات غربالگری

لازم است براساس طرح فاصلهگذاری اجتماعی، پیش از ورود به محل کار، فعالیتهای زیر انجام پذیرد:

  • ابتدای ورود به اقامتگاه و هتل هم برای پرسنل و هم مهمانان فرم خود اظهاری علائم بیماری را ارائه دهید.
  • به صورت تصادفی کارکنان رو به صورت روزانه از لحاظ سلامت جسمی مورد ارزیابی قرار دهید.

مراقبت ویژه از گروه های آسیب پذیر

دو گروه افراد که شامل افراد با ضعف سیستم ایمنی و بیماری زمینه ای هستند در مواجهه با ویروس کرونا بسیار آسیب پذیر هستند و نیاز به مراقبت های ویژه صاحبان اقامتگاه دارند و درصورت امکان، فعالیت های شغلی این افراد تا پایان همه گیری، به صورت دورکاری صورت پذیرد و درصورت عدم امکان دورکاری، شرایط محیط کار برای این افراد به گونه ای فراهم گردد که حداقل تماس با سایر افراد را داشته باشد. تغییر شغل موقت در محیط کاری و یا تغییر محل کار به محیطی با شرایط تهویه مناسبتر و کم جمعیت تر میتواند کمک کننده باشد.

خدمات غذایی و رستوران های هتل در دوران کرونا
خدمات غذایی و رستوران های هتل در دوران کرونا

بهداشت مواذ غذایی در هتل و اقامتگاه

  • سرو نمک، فلفل، سماق، قند، شکر و آب آشامیدنی در بستهبندیهای یکبار مصرف انجام گردد.
  • مواد غذایی سلف سرویس قبل از سرو باید دارای پوشش بهداشتی باشند.
  • کلیه مواد غذایی در بسته بندی مناسب یک نفره توزیع گردد.
  • کلیه مواد غذایی پخته شده با درجه حرارت مناسب بین شاغلین، افراد مقیم توزیع گردد.
  • در آشپزخانه ها و محله ای سرو غذا موظفند پس از هر سرویس دهی کلیه ظروف طبخ و آماده سازی مواد غذایی را شستشو نمایند و در صورت تماس فرد مشکوک یا آلوده گندزدایی نمایند.
  • چنانچه از پوشش یکبار مصرف برای میز غذاخوری استفاده میشود باید پس از هر بار استفاده تعویض گردد.

نمایش اقدامات حفاظتی در اقامتگاه و هتل

رعایت این اصول از طرف هتل و اقامتگاه یکی از دغدغه های اصلی مسافران است و یکی از ملاک های اصلی در انتخاب اقامتگاه برای آنها است. اقامتگاه ها هم باید این اصول و ساختاری که رعایت میکنند را در ویترین کسب و کار خود قرار دهند. این اقدامات را در وبسایت خودتان، شبکه های اجتماعی و حتی در فضای اقامتگاه خود قرار دهید.

بازگشت مسافران به اقامتگاه بعد از کرونا
بازگشت مسافران به اقامتگاه بعد از کرونا

بازگشت مسافران قدیمی به اقامتگاه

اولین مخاطبانی که هتل یا اقامتگاه می‌تواند روی آنها حساب باز کند مسافرانی هستند که قبلا به این اقامتگاه سفر کرده‌اند. صاحبان اقامتگاه حتما اطلاعات تماس و اطلاعات مسافران قبلی خود را دارند و یکی از راه های بازگرداند این افراد به اقامتگاه شما اطلاع رسانی از اقدامات پیشگیرانه هتل یا اقامتگاه بعد از شیوع کرونا، تسهیلات و امکانات ویژه ای که به مشتریان ویژه ارائه می‌شود و ترغیب آنها به یک سفر ایمن و کامل همراه با اقامتگاه شما است.

نهایتا بدانید که موضوع سفر و صنعت گردشگری باز هم رونق خواهد گرفت و حفاظت از سلامت پرسنل، مهمانان مهمترین اصل فعلی برای صاحبان اقامتگاه های مهمان نواز است.

برای کمک به این اقامتگاه های بومگردی با 50 درصد تخفیف اقامتگاه شما را در وبسایت رسانه دیجیتال ایران تراول معرفی می‌شود.

بحث درباره این مقاله را شما آغاز کنید!

Share on telegram
Share on pinterest
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
این مقاله را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید
Share on twitter
Share on linkedin
Share on telegram
Share on whatsapp
Share on facebook
مشترک شوید
اطلاع از
guest
0 نظرات
Inline Feedbacks
View all comments