به نقل از سایت تجارت نیوز، انگیزه داشتن کارکنان یکی از مهم ترین عوامل در موفقیت هر سازمان است. کارکنانی که انگیزه بالایی دارند، با شور و اشتیاق بیشتری کار می کنند، خلاق تر و نوآورتر هستند و به طور کلی عملکرد بهتری دارند. در مقابل، کارکنانی که انگیزه پایینی دارند، بی تفاوت و بی حوصله هستند، مرتکب اشتباهات بیشتری می شوند و در نهایت به دنبال ترک سازمان خواهند شد. حال عوامل موثر بر انگیزش کارکنان در سازمان ها کدام هستند را در این مطلب بررسی می کنیم.
سازمانی که دارای کارکنان با انگیزه است، چه ویژگی هایی را از آن خود می کند؟
سازمانی که دارای کارکنان با انگیزه است، از ویژگی های بارز و متعددی برخوردار است که در ادامه به برخی از آنها اشاره می شود.
1. بهره وری بالا
کارکنان با انگیزه با اشتیاق و تلاش بیشتری کار می کنند و در نتیجه، بهره وری و راندمان کاری در سازمان افزایش می یابد.
2. خلاقیت و نوآوری
کارکنان با انگیزه به دنبال راه های جدید و خلاقانه برای انجام کارها هستند و در نتیجه، نوآوری در سازمان افزایش می یابد.
3. کیفیت کار بالا
کارکنان با انگیزه دقت و توجه بیشتری به جزئیات کار دارند و در نتیجه، کیفیت کار در سازمان افزایش می یابد.
4. رضایت شغلی بالا
کارکنان با انگیزه از کار خود رضایت بیشتری دارند و در نتیجه، تعهد و وفاداری آنها به سازمان رو به رشد خواهد بود.
5. کاهش غیبت و ترک شغل
کارکنان با انگیزه تمایل کمتری به غیبت و ترک شغل دارند و در نتیجه، ثبات و پویایی در سازمان افزایش می یابد.
6. محیط کاری مثبت
کارکنان با انگیزه روحیه و انرژی مثبتی دارند و در نتیجه، محیط کاری شاد و پویا ایجاد می شود.
7. کار تیمی قوی
کارکنان با انگیزه تمایل بیشتری به همکاری و تعاون با یکدیگر دارند و در نتیجه، کار تیمی در سازمان تقویت می شود.
8. تعهد و وفاداری به سازمان
با افزایش تقویت روحیه کارمندان، کارکنان با انگیزه احساس تعلق خاطر بیشتری به سازمان دارند و در نتیجه، تمایل بیشتری به ماندن در سازمان پیدا می کنند.
9. مشتری مداری
کارکنان با انگیزه به دنبال ارائه خدمات بهتر به مشتریان هستند و در نتیجه، باعث افزایش رضایت می شود.
علاوه بر موارد ذکر شده، سازمان هایی که دارای کارکنان با انگیزه هستند، معمولا ویژگی هایی زیر را نیز برای خود به همراه دارند:
- رهبری قوی: رهبران در این سازمان ها الهام بخش و حامی کارکنان هستند و به آنها انگیزه می دهند تا بهترین عملکرد خود را داشته باشند.
- فرهنگ سازمانی مثبت: فرهنگ سازمانی در این سازمان ها بر اعتماد، احترام و همکاری متمرکز است.
- سیستم های پاداش و تشویق: این سازمان ها سیستم پاداش های کم هزینه برای افزایش انگیزه کارکنان دارند که عملکرد خوب کارکنان را به رسمیت می شناسند و قدردانی می کنند.
- فرصت های رشد و توسعه: این سازمان ها فرصت های کافی برای یادگیری و ارتقا مهارت های کارکنان خود فراهم می کنند.
عوامل موثر بر انگیزش کارکنان
حال که با مزایای وجود انگیزه در کارکنان سازمان آشنا شدیم، در این بخش به عوامل موثر بر انگیزش کارکنان در سازمان ها می پردازیم. به طور کلی عوامل متعددی بر نیازهای انگیزشی کارکنان تاثیر می گذارند که می توان آنها را به دو دسته عوامل درونی و عوامل بیرونی تقسیم کرد.
الف) عوامل درونی
- علاقه به کار: اگر کارکنان به کاری که انجام می دهند علاقه داشته باشند، انگیزه بیشتری برای انجام آن پیدا می کنند.
- احساس رضایت از شغل: اگر کارکنان از شغل خود رضایت داشته باشند، انگیزه بیشتری برای ادامه کار خواهند داشت.
- احساس پیشرفت: اگر کارکنان احساس پیشرفت در کار خود کنند، انگیزه بیشتری برای ادامه کار خواهند داشت.
- احساس تعلق خاطر به سازمان: اگر کارکنان احساس کنند که به سازمان تعلق دارند، انگیزه بیشتری برای کار در آن سازمان خواهند داشت.
اگر عوامل درونی به خوبی ارائه نشود، حتی استفاده صحیح و خوب از نظام پاداش و تشویق کارکنان نیز بی فایده خواهد بود.
ب) عوامل بیرونی
- شرایط کاری مناسب: اگر شرایط کاری مناسب باشد، مانند ساعات کاری مناسب، محیط کار امن و سالم، و تجهیزات و امکانات کافی، انگیزه کارکنان افزایش خواهد یافت.
- حقوق و مزایای مناسب: اگر حقوق و مزایای کارکنان عادلانه و متناسب با مهارت ها و تجارب آنها باشد، انگیزه آنها برای کار افزایش می یابد.
- فرصت های رشد و توسعه: اگر کارکنان فرصت های کافی برای یادگیری و ارتقای مهارت های خود داشته باشند، انگیزه آنها برای کار افزایش خواهد یافت.
- تشویق و قدردانی: اگر کارکنان برای عملکرد خوب خود تشویق و قدردانی شوند، انگیزه آنها برای ادامه کار افزایش خواهد یافت.
راهکارهای افزایش انگیزش کارکنان
پس از بررسی عوامل موثر بر انگیزش کارکنان در سازمان ها، راهکارهای متعددی برای افزایش انگیزش کارکنان وجود دارد که می توان به موارد زیر اشاره کرد:
انتخاب افراد مناسب
در بدو استخدام، باید افراد با انگیزه و علاقه مند به کار انتخاب شوند.
ایجاد محیط کاری مناسب
محیط کاری باید امن، سالم و دوستانه باشد تا کارکنان در آن احساس راحتی داشته باشند.
ارائه آموزش های لازم
کارکنان باید آموزش های لازم برای انجام کار خود به طور صحیح دریافت کنند.
ایجاد فرصت های رشد و توسعه
کارکنان باید فرصت های کافی برای یادگیری و ارتقا مهارت های خود در اختیار بگیرند.
ارائه حقوق و مزایای عادلانه
حقوق و مزایای کارکنان باید عادلانه و متناسب با مهارت ها و تجارب آنها باشد.
تشویق و قدردانی از کارکنان
کارکنان باید برای عملکرد خوب خود تشویق و قدردانی شوند.
ایجاد حس تعلق خاطر به سازمان
به کارکنان باید احساس تعلق خاطر به سازمان داده شود تا احساس کنند که عضوی از یک خانواده هستند.
اعطای استقلال و اختیار به کارکنان
به کارکنان باید استقلال و اختیار کافی برای انجام کار خود داده شود تا احساس کنند که به آنها اعتماد می شود.
ایجاد فرصت های مشارکت در تصمیم گیری
به کارکنان باید فرصت های مشارکت در تصمیم گیری های مربوط به کار خود داده شود تا احساس کنند که نظرات آنها ارزشمند است.
برای درک بهتر عوامل موثر بر انگیزش کارکنان در سازمان ها و ایجاد یک سازمان شاد برای کارکنان خود، از وبسایت با این آدرس کمک بگیرید.
جمع بندی
انگیزه کارکنان یکی از مهم ترین عوامل در موفقیت هر سازمان است. با توجه به عواملی که ذکر شد، راهکارهای متعددی برای افزایش انگیزش کارکنان وجود دارد که می توان با به کارگیری آنها، به طور قابل توجهی بهره وری و عملکرد سازمان را ارتقا داد. با توجه به عوامل موثر بر انگیزش کارکنان در سازمان ها و این راهکارها، سازمانی شاد و مثبت خواهید داشت.
